A Memed está sempre se atualizando e aprimorando seus serviços digitais, trazendo novidades para facilitar o dia a dia de médicos, clínicas e pacientes.
A receita digital da Memed conta com todas as funcionalidades necessárias e oferece uma experiência pós-consulta para o paciente, com mais praticidade, menos risco de perda e mais facilidade na compra de medicamentos e agendamento de exames.
Importante: SMS e E-mail são os canais oficiais da Memed. É obrigatório enviar por um deles primeiro para liberar os demais canais (WhatsApp pessoal e link)
Canais de envio disponíveis
Por aqui você visualiza como encaminhar a receita pelos canais abaixo:
📩 SMS
Envio direto para o número de celular do paciente.
📧 E-mail
A prescrição é enviada para o endereço de e-mail do paciente.
💬 Compartilhamento via WhatsApp
Envio pelo WhatsApp Web do médico(a)/clínica.
💬 WhatsApp Business
Envio profissional via número empresarial Memed.
🔗 Link da prescrição
Link seguro que pode ser compartilhado por qualquer canal.
Como enviar pelo WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é um serviço profissional da Memed que permite o envio da receita por um número empresarial, de forma prática e segura e desbloqueio, de forma prática e segura!
- Na tela de Envio digital, escolha como deseja enviar a prescrição.
- Selecione a opção WhatsApp Business.
- Insira o número de celular do paciente.
- Confirme se as informações estão corretas e clique em "Concluir" para finalizar o envio.
- O paciente receberá a receita de forma totalmente digital no número informado, com um link e código desbloqueio, de forma prática e segura!
Como enviar pelo WhatsApp através de compartilhamento?
Após enviar a receita via SMS ou e-mail, o canal de WhatsApp pessoal é liberado automaticamente. O envio é feito pelo WhatsApp Web do médico ou da clínica, diretamente para o número do paciente.
Lembrando que a Memed também oferece o serviço de WhatsApp Business para envios profissionais — consulte o artigo específico para saber mais sobre como funciona.
Como enviar pelo link da prescrição?
Após o envio oficial (SMS ou e-mail), o médico pode copiar o link da receita digital e compartilhá-lo pelo canal que preferir, facilitando a comunicação com o paciente.
Dúvidas frequentes
Onde o paciente encontra o código de desbloqueio ao receber por WhatsApp ou link?
O código de desbloqueio são os 4 últimos dígitos do celular do paciente. Ele também é enviado no corpo da mensagem junto com o link da receita.
Onde o paciente encontra o código de desbloqueio ao receber por e-mail?
O código é um número de 4 dígitos presente no corpo do e-mail, junto com o link da receita.
Preciso enviar por SMS ou e-mail antes de usar os outros canais?
Sim. O envio por SMS ou e-mail é obrigatório, são as formas oficiais da Memed. Após isso, os demais canais (WhatsApp e link) são liberados automaticamente.
Posso enviar receituário simples por WhatsApp ou link?
Somente se a receita contiver apenas itens simples, que não exigem assinatura para o paciente comprar. Receitas com itens controlados ou exames precisam estar assinadas para liberar outros canais de envio
O envio por e-mail via aba "Emitir receita" está disponível?
Caso a funcionalidade não esteja disponível no momento, não se preocupe, a Memed avisará assim que for liberada.
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