Quando você usa um navegador de internet, ele salva algumas informações de sites no cache e cookies do próprio navegador. A limpeza desses dados corrige determinados erros, como problemas de carregamento ou formatação nos sites.
(Google Chrome)
- No computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito da janela, clique no ícone de três pontos verticais.
- Clique em Limpar ou Excluir dados de navegação.
- Na parte superior da tela, escolha o intervalo de tempo: Todo o período.
- Marque as caixas ao lado de "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache".
- Clique em Limpar dados.
(Microsoft Edge)
- No computador, abra o Microsoft Edge.
Selecione Configurações e mais - Depois, clique em Configurações >> Privacidade, pesquisa e serviços.
- Em Limpar dados de navegação, selecione "Escolher o que limpar".
- Em intervalo de tempo, escolha um intervalo de tempo.
- Selecione Cookies e outros dados do site e então selecione Limpar agora.
Mozilla Firefox
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Clique nas três linhas no canto superior direito.
Vá em "Configurações".
Selecione a aba "Privacidade e Segurança".
Role até "Cookies e dados do site".
Clique em "Limpar dados…".
Marque "Conteúdo da web em cache".
Clique em "Limpar".
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