Se o seu certificado é um dos seguintes modelos:
📥 A1 (instalado no computador)
💳 A3 (cartão ou token USB) ou A5 (mídia física ou outro tipo externo)
O primeiro passo, é a instalação da extensão da plataforma Lacuna, chamada “WebPKI”. Dessa forma, o seu certificado instalado em sua máquina será localizado e estará pronto para uso;
- Instale a extensão WebPKI (Lacuna)
Acesse o link abaixo e siga o processo de instalação conforme o navegador:
🔗 Instalar extensão WebPKI – Lacuna
🛠️ Esta extensão permite que seu navegador reconheça o certificado instalado em sua máquina (mesmo que ele esteja em uma mídia física como cartão ou token USB).
- Volte para o site da Memed
- Após instalar a extensão:
- Vá novamente até a área de Assinatura Digital
- Clique no botão: "Após instalar, clique aqui"
- Selecione seu Certificado
Aparecerá uma lista de certificados disponíveis. Escolha o correto, observando a imagem abaixo:
⚠️ Informações Importantes Antes de Começar
Antes de seguir o passo a passo para assinatura digital, é fundamental considerar os pontos abaixo:
💻 Disponível apenas para computador
Este processo de instalar o wepbki só funciona em computadores, nos modelos informados acima.
Mesmo que você tenha um certificado digital instalado, não será possível assinar via celular.
Se desejar assinar pelo celular, dê uma olhada no artigo Qual a diferença entre certificados A1, A3 e A5?
🛠️ O que é a Lacuna?
A Lacuna não é uma certificadora digital.Ela é a empresa responsável pela extensão WebPKI, que permite ao navegador localizar os certificados instalados no seu computador.
🔐 Certificados A3
Se o seu certificado for do tipo A3 (token USB ou cartão):
Certifique-se de que ele esteja devidamente instalado. Em muitos casos, é necessário que ele esteja conectado ao computador no momento do uso.
📞 Dúvidas na instalação do certificado?
Em caso de dúvidas durante a instalação ou uso do certificado digital:
Entre em contato diretamente com a sua certificadora. Somente eles poderão oferecer o suporte adequado para resolver problemas técnicos com o certificado.
-
Abaixo os requisitos operacionais para ser possível instalar a extensão em seu computador.
Se ficou com alguma dúvida, por favor acione a nossa central de ajuda e fale com um de nossos assistentes