Não se preocupe! Esses alertas fazem parte de um processo para garantir mais segurança à sua conta Memed.
Ao receber a notificação para atualização de senha, você encontrará no seu e-mail as instruções necessárias para atualizar o seu login criando uma nova senha.
👉 Dica importante: Verifique também a sua caixa de spam ou promoções caso não localize o e-mail na caixa de entrada.
Caso tenha recebido a notificação de novo acesso:
Verifique se foi você quem acessou de um novo dispositivo ou local. Se sim, não há com o que se preocupar! 😉
Não reconhece o acesso? Altere sua senha brevemente e ative a autenticação em duas etapas.
Veja neste artigo como habilitar a autenticação de dois fatores.
Se estiver com dificuldades, clique no botão “Ajuda”. Nossa equipe de suporte estará pronta para ajudar você! 💜