Segurança e privacidade na Memed |
Confiabilidade e segurança são importantes para tudo o que a Memed faz. Abaixo, segue uma lista crescente de ações, políticas e processos que adotamos.
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Segurança de Aplicação |
Senha e armazenamento de credenciais
Todas as credenciais são armazenadas utilizando criptografia forte AES-256-CBC.
Separação de contexto
Os dados produzidos por um usuário em um software integrado com a Memed são visíveis somente naquela integração.
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Hospedagem e Armazenamento de Dados |
As aplicações e dados da Memed estão hospedados nos servidores da Amazon Web Services (AWS) , localizados na região sa-east-1 (São Paulo - Brasil) e us-east-1 e (Norte da Virgínia, Estados Unidos.
A Amazon possui vários programas de conformidade relacionados a segurança, como a ISO 27001, PCI nível 1, HIPAA e SOC.
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Segurança de Infraestrutura |
Rede Virtual Privada
Todos os nossos servidores estão em nossa própria rede virtual privada (VPC) com controles de acesso que impedem que solicitações não autorizadas cheguem à nossa rede interna. Utilizamos boas práticas como conexão via hosts bastion para a comunicação com nossos servidores de produção.
Backups e Monitoramento
Nossos dados possuem backups diários automatizados (RDS) e versionamento (S3). Monitoramos toda a infraestrutura de forma ativa para a detecção de anomalias, via CloudWatch e Grafana.
Autenticação e Autorização
Todos os nossos colaboradores com acesso a infraestrutura utilizam autenticação de dois fatores (2FA) em suas contas de acesso. Cada colaborador possui acesso a somente o que é necessário para a execução de suas tarefas.
Criptografia em trânsito
Nossos endpoints de aplicação e APIs usam as políticas de segurança TLS/SSL recomendadas pela AWS (ELBSecurityPolicy-2016-08).
Criptografia em repouso
Todas nossas instâncias de banco de dados de aplicação possuem criptografia em repouso (AES-256), assim como os arquivos armazenados no S3 (AES-256).
Inventário de Software
Mantemos um inventário, revisado a cada trimestre, com os softwares autorizados para uso pelos colaboradores da Memed. Verificamos se o software está sendo atualizado e mantido pelo fabricante, para manter nossos computadores sempre seguros.
Inventário de Hardware
Mantemos um inventário, alimentado automaticamente, com os atributos de todos os dispositivos usados na Memed, bem como o colaborador/área responsável.
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Desenvolvimento Seguro |
Code Review
Para que um código, escrito por um desenvolvedor, seja considerado apto para produção, ele necessita ser revisado por pelo menos duas pessoas do time.
GPG
Somente é possível enviar código assinado para os nossos repositórios de código, garantindo a autoria do mesmo.
Segregação de Ambientes
Nenhum dado de produção é usado no desenvolvimento, e os ambientes e contas na AWS são totalmente separados.
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Conscientização em Cibersegurança |
Programa de Gamificação
Realizamos o programa de conscientização da Memed através da plataforma Knowbe4, que nos permite conscientizar, de forma fácil e didática, os colaboradores sobre a importância da cibersegurança e da privacidade das informações em todos os processos da Memed. Além disso, nossos colaboradores são treinados constantemente sobre como agir e o que fazer nestas duas vertentes da segurança da informação.
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Recompensa por bugs |
Programa de Bug Bounty
Implementamos um programa de recompensa por bugs (Bug Bounty) onde contactamos Hackers para testar a segurança de nossos sistemas, apontar as falhas, correções, etc.
Programa de Gamificação
Realizamos o programa de conscientização da Memed através da plataforma Knowbe4, que nos permite conscientizar, de forma fácil e didática, os colaboradores sobre a importância da cibersegurança e da privacidade das informações em todos os processos da Memed. Além disso, nossos colaboradores são treinados constantemente sobre como agir e o que fazer nestas duas vertentes da segurança da informação.
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Privacidade |
Privacy-by-design
Desenvolvemos nossos produtos orientados em garantir a privacidade de todos os titulares de dados envolvidos, por isso, desde a concepção até a entrega, os integrantes do comitê de privacidade acompanham cada detalhe do desenvolvimento.
Mapeamento/Inventário de dados
Todos os fluxos de dados da Memed são mapeados, deixando evidente quais dados, motivos, titulares, áreas, produtos e bases legais. Esse inventário é revisado periodicamente, sendo constantemente atualizado e validado pelo nosso encarregado de dados.
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Contato e informações |
| Informação | Dados |
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| Razão Social da Memed | Memed S.A. |
| Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais | Maurício Antonio Tamer |
| encarregado@memed.com.br e contato@memed.com.br | |
| Portal de atendimento | https://ajuda.memed.com.br |
Dúvidas sobre Segurança?
Se você acha que encontrou uma vulnerabilidade de segurança, entre em contato com nossa equipe de segurança em seguranca@memed.com.br.
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